WH.Surabaya – wartahukum.net
Kantor Bersama Samsat surabaya Timur
Di tengah citra polisi yang terkadang dianggap kaku, hadir “Polantas Menyapa” dari Ditlantas Polda Jatim sebagai oase pelayanan humanis yang membuat masyarakat tersenyum lega. Program ini menjadi bukti nyata bahwa polisi bisa menjadi sahabat masyarakat, bukan sosok yang menakutkan.
Inisiatif “Polantas Menyapa” merupakan program unggulan Ditlantas Polda Jatim yang fokus pada peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Tujuannya adalah menciptakan interaksi yang lebih positif antara polisi dan masyarakat, menghilangkan kesan birokrasi yang rumit, serta memberikan solusi yang cepat dan tepat.
Dirlantas Polda Jatim, Kombes Pol Iwan Saktiadi, menekankan bahwa kunci keberhasilan program ini terletak pada sikap ramah danHumanized dari setiap anggota Polantas. “Dalam memberikan pelayanan, anggota Polantas wajib mengedepankan senyum, salam, dan santun agar masyarakat merasa nyaman serta tidak merasa takut kepada polisi,” ujarnya.
Implementasi “Polantas Menyapa” juga terlihat di Samsat Surabaya Timur, di mana program ini mendapatkan respon positif dari para wajib pajak. Mereka merasa terbantu karena dapat langsung bertanya seputar pengurusan administrasi kendaraan bermotor, sehingga proses menjadi lebih efisien dan tidak membingungkan.
Dengan adanya “Polantas Menyapa”, diharapkan citra kepolisian semakin membaik di mata masyarakat. Program ini membuktikan bahwa polisi tidak hanya bertugas menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga hadir sebagai pelayan masyarakat yangHumanized dan profesional.
Jurnalis Pimpred WH
editor : Ida
